Современные телекоммуникации с FLAT Software – на выставке «Связь»
Ведущая инжиниринговая компания России «ТелеСвязь» представляет на выставке «Связь-2017» программные продукты собственной разработки – FLAT Software.
Портфель продуктов FLAT Software – это современные инновационные решения, способные успешно дополнять и замещать телекоммуникационное программное обеспечение ведущих европейских и американских производителей. Основой комплекса решений FLAT Software является FLAT SoftSwitch – современная высоконадежная платформа IP-телефонии, имеющая модульную структуру программных компонентов, а также встроенные решения по резервированию и отказоустойчивости. Продуманная архитектура обеспечивает логичную интеграцию решения с современными бизнес- и производственными процессами.
В рамках проекта «FLAT SoftSwitch» удачно связал в единую инфраструктуру ряд комфортных приложений унифицированных коммуникаций, оптимизирующих рабочий процесс учрежденческой телефонии, а именно:
– «FLAT Тарификация» – многофункциональная система тарификации, анализ количества и стоимости звонков, аллокация расходов бизнес-подразделений;
– «FLAT Запись» – система записи телефонных переговоров, быстрая и качественная обработка архива данных, с возможностью прослушивания через Web-интерфейс;
– «FLAT Контакт» – масштабируемый контакт-центр, позволяющий решить задачи любой сложности, связанные с обработкой вызовов;
– «FLAT Оповещение» – универсальный инструмент автоматического оповещения абонентов с использованием различных каналов связи и способов доставки;
– «FLAT ЧС Оповещение» – специализированный продукт для структур быстрого реагирования, оповещение по всем доступным каналам связи, принцип «тревожной кнопки»;
– «FLAT Факс» – автоматизированная система приема, отправки и обработки факсимильных сообщений с подсистемой протоколирования, архивирования и учета;
– «FLAT SMS» – корпоративный SMS-сервер с большим перечнем возможностей и сценариев использования, отправка-прием SMS с использованием e-mail;
– «FLAT Стенограмма» – система преобразования аудиозаписей разговоров в текстовый формат, их последующей каталогизации и сортировки;
– «FLAT EARS» – решение для записи разговоров по мобильным устройствам на платформе Android с возможностью сортировки и архивирования.
Все продукты FLAT созданы по модульной технологии. Возможна установка модулей с определенным набором функций (опций), необходимых для решения конкретных задач. Web-интерфейс продуктов FLAT адаптирован под работу с любыми браузерами.
***
Компания «ТелеСвязь» – ведущая инжиниринговая компания России, имеющая серьезный опыт работ по созданию IT-инфраструктур современных предприятий и организаций. На протяжении 20 лет компания прошла эволюционный путь от поставщика оборудования офисной связи в 1990-е до системного IT-интегратора в 2000-е, став в последние 4 года разветвленной инжиниринговой компанией, работающей на всей территории России. Основное направление работы компании «ТелеСвязь» – разработка и внедрение у клиента комплекса взаимоувязанных инженерных, инфраструктурных и IT-разработок, охватывающих весь цикл деятельности клиента. Сегодня портфель предложений компании включает в себя множество актуальных для российских предприятий комплексных решений по следующим направлениям: телекоммуникации, информатизация, инженерия зданий, автоматизация, строительство, энергетика.